Versandrichtlinie

Entregas in Portugal

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 35€ nach Festlandportugal an. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage nach Abholung der Bestellung in unseren Einrichtungen. Abaixo dos 35€ o custo de envio é 6€.

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 45€ zu den Azoren- und Madeira-Archipelen an.. Die durchschnittliche Lieferzeit auf den Hauptinseln nach Abholung der Bestellung in unserem Lager beträgt 5 bis 10 Kalendertage und auf den übrigen Inseln zwischen 7 und 12 Kalendertagen. Abaixo de 45€ o custo de envio é 6€.

Entregas em Espanha

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 45€ nach Festlandspanien an. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach Abholung der Bestellung in unseren Einrichtungen. Unter 45€ beträgt die Versandkosten 6€.

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 45€ auf die Balearen und über 59,90€ auf die Kanarischen Inseln an. O tempo médio de entrega é 1-3 dias úteis após a recolha da encomenda nas nossas instalações. Abaixo dos 59,90€ o custo de envio é 9,90€.

Lieferungen nach Frankreich, Deutschland, Italien, Österreich, Belgien, Niederlande, Polen, Schweden, Dänemark und Irland

Wir liefern kostenlos ab 60€ nach Frankreich, Deutschland, Italien, Österreich, Belgien, Niederlande, Polen, Schweden, Dänemark und Irland. Die durchschnittliche Lieferzeit nach Abholung der Bestellung in unseren Einrichtungen beträgt 3 bis 7 Werktage, abhängig vom Lieferland. Abaixo dos 60€ o custo de envio é 9,90€.

Diese Fristen sind Richtwerte und können aufgrund von Transportbeschränkungen verlängert werden.

Quem realiza as entregas?

Alle Lieferungen nach Festlandportugal erfolgen über die CTT oder Correos Express. Alle Lieferungen an die Azoren und Madeira erfolgen über die CTT. Alle Lieferungen nach Festlandspanien erfolgen über Correos Express. Alle Lieferungen an die Balearen und Kanarischen Inseln erfolgen über TNT. Alle Lieferungen an Frankreich, Deutschland, Italien, Österreich, Belgien, Niederlande, Polen, Schweden, Dänemark und Irland werden über TNT versendet.

Kann ich meine Bestellung an einem Abholpunkt abholen?

Sie können den Abholort für die Lieferung nach Abschluss Ihrer Bestellung für Lieferungen in das portugiesische Festland auswählen. Wenn die Zustellung an die Adresse nach dem zweiten Versuch nicht erfolgreich ist, können Sie mit der eigenen Zustellbenachrichtigung und einem offiziellen Ausweisdokument, vorzugsweise dem Personalausweis oder Bürgerkarte, eine CTT-Filiale oder einen Pickup Point aufsuchen.

Bestellabwicklung

Wir versenden täglich von Montag bis Freitag. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag oder am nächsten Werktag versendet.
Trotz unserer besten Bemühungen kann sich die Lieferfrist zu Ihnen verlängern, da unvorhergesehene Ereignisse außerhalb der Kontrolle von Casca Rija auftreten können, die zu größeren Verzögerungen führen und außerhalb unserer Verantwortung liegen.

Falsche oder unvollständige Adresse

Casca Rija übernimmt keine Verantwortung für die fehlerhafte oder unvollständige Angabe der Lieferadresse bei aufgegebenen Bestellungen. Im Falle einer fehlerhaften Adressangabe wird das Paket gemäß den Richtlinien des Versanddienstleisters an den Absender zurückgesendet, und für den erneuten Versand der Bestellung ist eine neue Versandgebühr zu entrichten.

Destinatário Abwesend

Stellen Sie sicher, dass jemand an der Adresse ist, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen. Der Versanddienstleister kann bis zu zwei Zustellversuche unternehmen. Sollte bei keinem der Versuche jemand an der Adresse sein, wird die Bestellung in der nächstgelegenen CTT-Filiale oder am nächstgelegenen Pickup Point abgegeben.
Alle Details zu den Zustellversuchen werden unter der Sendungsnummer erfasst, die auf der Website des Versandunternehmens mit dem von Casca Rija bereitgestellten Sendungscode verfolgt werden kann.