Termine des Dienstes

PRÄAMBEL

1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen Casca Rija, Lda, mit Sitz in Rua do Algar D’Água S/N, 2495-405 Fátima, Portugal, der Steuernummer 514362219 und der Kontakttelefonnummer +351 911 155 444 vereinbart (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador), doravante designada por “Casca Rijae die Personen, die Einkäufe über die Website tätigen möchten www.cascarija.pt doravante designadas por "Benutzer".

2.º Die Parteien vereinbaren, dass Einkäufe, die über die Website getätigt werden www.cascarija.pt werden ausschließlich durch diesen Vertrag geregelt, wobei alle zuvor auf der Website verfügbaren Bedingungen ausgeschlossen sind.

 

ARTIKEL 1 – GEGENSTAND

  1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Benutzer über die Bestell-, Verkaufs-, Zahlungs- und Lieferarten der auf der Website getätigten Einkäufe www.cascarija.pt.
  1. Diese Bedingungen regeln alle notwendigen Schritte zur Durchführung der Bestellung und gewährleisten die Nachverfolgung der Bestellung sowie die Erbringung der Dienstleistung zwischen den Vertragsparteien.

 

ARTIKEL 2 – BESTELLUNG

  1. O Benutzer schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie den auf der Website dargestellten Kaufvorgang abschließen www.cascarija.pt, indem Sie das/ die Produkt(e) und/oder die Dienstleistung(en), die Sie bestellen möchten, zum Warenkorb hinzufügen:
  1. Um Ihre Bestellung zu erhalten, muss der German Benutzer kann:
a) Auf der Website registrieren www.cascarija.pt, und dabei die dort angeforderten Informationen bereitstellen.
b) Melden Sie sich an (indem Sie eine Kombination aus E-Mail und Passwort eingeben, die Sie gewählt haben) Benutzer no ato de registo).
c) Vervollständigen Sie die Informationen und wählen Sie die Ihnen im Verlauf des Bestellabschlusses angebotenen Optionen aus (Liefer- und Rechnungsadresse, Versandart, Zahlungsart sowie die Steuernummer und den Namen, die aus steuerlichen Gründen auf der Rechnung erscheinen sollen).
d) O Benutzer Sie können Ihre Bestellung auch als Gast aufgeben, ohne sich mit einem erstellten Konto anmelden zu müssen. Dazu müssen Sie lediglich auf www.cascarija.pt e machen Sie die Bestellung wie im vorherigen Schritt angegeben.
  1. A endgültige Bestätigung der Bestellung durch den Benutzer entspricht der vollständigen und uneingeschränkten Akzeptanz der Preise und Produktbeschreibungen, die zum Verkauf angeboten werden, sowie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die die einzigen auf den so abgeschlossenen Vertrag anwendbaren Bedingungen sind.
  2. A Casca Rija honoriert die online erhaltenen Bestellungen bis zur Grenze der verfügbaren Lagerbestände. Bei Nichtverfügbarkeit des/der Produkts/Produkte wird Casca Rija verpflichtet sich, zu informieren über das Benutzer logo que lhe seja possível.
  3. Die auf der Rechnung angegebenen Daten liegen in der alleinigen Verantwortung von Benutzer. Die Rechnung kann nach Ausstellung nicht mit Änderungen erneut ausgestellt werden.


ARTIKEL 3 – ZAHLUNG

  1. Keine Website www.cascarija.ptGerman , a Casca Rija propõe ao Benutzer as seguintes modalidades de pagamento:
  • Cartão de Crédito (Visa, Mastercard);
  • MB Way;
  • Revolut;
  • Referenz Multibanco;
  • Transferüberweisung;


ARTIKEL 4 – BEREITSTELLUNG UND LIEFERUNG

  1. Die Bereitstellung der Bestellungen erfolgt nach Bestätigung der Zahlung der jeweiligen Bestellung.
  2. Die Lieferung der Bestellungen erfolgt in der Regel an den zwei folgenden Werktagen nach Abholung der Bestellung durch den jeweiligen Versanddienstleister in unseren Räumlichkeiten. Die Zustellung erfolgt durch die Unternehmen CTT, DPD oder Correos Express.
  3. Falls es sich nicht um Bestellungen mit einem Wert über 35€ handelt, beträgt die Versandkostenpauschale 6€. Bei Bestellungen über 35€ fallen keine Versandkosten an.
  4. Bestellungen sind sieben Tage lang gültig, es sei denn, die Bestellung wird im Rahmen einer Werbekampagne aufgegeben, die eine andere Frist festlegt. Es kann keine Garantie für die Erbringung der Dienstleistung, Preise, Rabatte, Aktionen und Angebote über diesen Zeitraum hinaus gegeben werden. Sollte die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums bei unseren Diensten eingehen, kann die Bestellung nicht bestätigt werden. Jeder nach diesem Datum eingegangene Betrag wird zurückerstattet oder für eine neue Bestellung verwendet.


ARTIKEL 5 – PREISE

  1. Die Preise verstehen sich in Euro, einschließlich Steuern und Abgaben, unter Berücksichtigung der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer.
  1. Falls es zu einer Preissteigerung oder -senkung bei einem Produkt und/oder einer Dienstleistung kommt, der Benutzer wird nicht angegeben, die Preise können jedoch jederzeit aktualisiert und angezeigt werden in www.cascarija.pt.


ARTIKEL 6 – STORNIERUNG, RÜCKGABE UND/ODER ERSTATTUNG

Der Prozess der Stornierung, Rückgabe und/oder Rückerstattung wird von Fall zu Fall behandelt von der Casca Rija com o Utilisateur.

  1. Stornierung einer bezahlten Bestellung: uma encomenda pode ser cancelada depois de paga. Caso queira cancelar uma encomenda depois de paga, deve fazer o pedido para die Kontakt-E-Mail store@cascarija.pt und/oder die Telefonnummer +351 911 155 444 (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador) so schnell wie möglich, damit die Bestellung nicht vor der Stornierungsbenachrichtigung versandt wird Benutzer. Die Rückerstattung erfolgt über MB Way an die mit der Bestellung verknüpfte Kontaktperson, falls dies nicht möglich ist, o Benutzer deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária corretamente.
  2. Devolução total da encomenda: caso tenha recebido uma encomenda e queira devolver a totalidade da mesma, deverá entrar em contacto por e-mail an store@cascarija.pt und/oder an die Telefonnummer +351 911 155 444 (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador) até 24h depois de ter recebido a encomenda, um den Rückgabeprozess zu beschleunigen. Falls keine offensichtlichen Gründe für die Rückgabe vorliegen, insbesondere wenn die Bestellung nicht beschädigt ist, betragen die Rücksendekosten 6€ und sind per MB Way gemäß der Anweisung von Casca Rija. Die vollständige Rückerstattung des Bestellwerts erfolgt nur, wenn die Bestellung in den Einrichtungen von angekommen ist Casca Rija totalmente makellos, genau wie sie ausgestellt wurde von Casca Rija ao Benutzer. Um dies zu gewährleisten, ist es notwendig, dass der Benutzer senden Sie Fotos der Bestellung, bevor sie erneut zurückgeschickt wird an Casca Rija, bestätigend, dass sie vor der Rückgabe völlig makellos war.
  3. Devolução e reembolso de um produto danificado: caso o Benutzer Wenn Sie ein beschädigtes Produkt in Ihrer Bestellung erhalten, müssen Sie dies sofort melden, até no prazo máximo de 24h após a recepção da mesma, à Casca Rija, über die Kontakt-E-Mail store@cascarija.pt und/oder telefonisch unter +351 911 155 444 (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador) a informar explicitamente a situação com fotos bem nítidas. Após análise da Casca Rija, das Produkt wird unter die Verantwortung von Casca Rija e o Benutzer wird mit dem gleichen Betrag für das beschädigte Produkt erstattet.
  4. Der Prozess der Stornierung, Rückgabe und/oder Rückerstattung wird von Fall zu Fall behandelt, durch die Casca Rija. Die Stornierungsanfrage der Bestellung und die entsprechende Rückerstattung; die Rücksendung der Bestellung und die entsprechende Rückerstattung; oder die Rückerstattungsanfrage für ein nicht konformes und/oder beschädigtes Produkt muss schriftlich per E-Mail an store@cascarija.pt und/oder per WhatsApp an die Nummer +351 911 155 444 erfolgen (Anrufkosten für das nationale Mobilfunknetz gemäß dem Tarif des Nutzers), bis zu 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung, wobei die Anweisungen zur Stornierung, Rückgabe und/oder Erstattung der Bestellung oder des Wertes des beschädigten und/oder nicht konformen Produkts von der festgelegt werden Casca Rija, auf demselben Kommunikationsweg.
  5. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o Benutzer deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
  6. A Casca Rija verpflichtet sich, den Betrag zurückzuerstatten Benutzer no prazo máximo de sete dias.
  7. Caso haja produtos a serem devolvidos à Casca Rija, müssen sich zwingend in verkaufsfähigem Zustand befinden, das heißt im gleichen Zustand, in dem sie angekommen sind Benutzer, ohne jegliche Anomalie oder Beschädigung.
  8. Wenn der Wert des Umtausches von Produkten einer Bestellung niedriger oder höher als der ursprüngliche Wert derselben ist, werden die Ausgleichsbedingungen von der angegebenen Stelle festgelegt. Casca Rija ao Utilisateur zur Ihrer Genehmigung, um zu einer praktischen Einigung zwischen den Parteien zu gelangen.

 

ARTIKEL 7 – DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten. Diese, die einer elektronischen Verarbeitung unterliegen, werden in der/den Datenbank(en) von Casca Rija e sind für die Registrierung und Präsentation anderer Produkte und Dienstleistungen sowie für institutionelle Informationen bestimmt, die von denselben bereitgestellt werden.

Ihre Angabe ist freiwillig, und es wird Ihnen gemäß dem Gesetz das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung aller Daten garantiert, die Sie direkt betreffen, persönlich oder schriftlich, direkt an die Adresse store@cascarija.pt zu richten.

 

ARTIGO 8 – VERBRAUCHERSTREITIGKEITEN

Para resolução de litígios de consumo contacte o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - CNIACC.