Verzendbeleid

Leveringen in Portugal

We verzenden gratis bij bestellingen boven de 35€ naar Continentaal Portugal. De gemiddelde levertijd is 1-2 werkdagen na het ophalen van de bestelling in onze faciliteiten. Onder de 35€ is de verzendkosten 6€.

We verzenden gratis bij aankopen boven de 45€ naar de Azoren- en Madeira-archipels. De gemiddelde levertijd op de belangrijkste eilanden na het ophalen van de bestelling in onze vestigingen is 5 tot 10 kalenderdagen en op de overige eilanden tussen 7 en 12 kalenderdagen. Onder de 45€ is de verzendkosten 6€.

Leveringen in Spanje

We verzenden gratis bij bestellingen boven de 45€ naar het vasteland van Spanje. De gemiddelde levertijd is 1-3 werkdagen na het ophalen van de bestelling in onze faciliteiten. Onder de 45€ is de verzendkosten 6€.

We verzenden gratis bij aankopen boven de 45€ naar de Balearen en boven de 59,90€ naar de Canarische Eilanden. O gemiddelde levertijd is 1-3 werkdagen na het ophalen van de bestelling bij onze faciliteiten. Onder de 59,90€ is de verzendkosten 9,90€.

Leveringen in Frankrijk, Duitsland, Italië, Oostenrijk, België, Nederland, Polen, Zweden, Denemarken en Ierland

We bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven de 60€ naar Frankrijk, Duitsland, Italië, Oostenrijk, België, Nederland, Polen, Zweden, Denemarken en Ierland. De gemiddelde levertijd na het ophalen van de bestelling in onze faciliteiten is 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van het afleverland. Onder de 60€ is de verzendkosten 9,90€.

Deze termijnen zijn indicatief en kunnen worden verlengd afhankelijk van de transportbeperkingen.

Quem realiza as entregas?

Alle leveringen naar het vasteland van Portugal worden gedaan via CTT of Correos Express. Alle leveringen naar de Azoren en Madeira worden gedaan via CTT. Alle leveringen naar het vasteland van Spanje worden gedaan via Correos Express. Alle leveringen naar de Balearen en Canarische Eilanden worden gedaan via TNT. Alle leveringen naar Frankrijk, Duitsland, Italië, Oostenrijk, België, Nederland, Polen, Zweden, Denemarken en Ierland worden via TNT verzonden.

Kan ik mijn bestelling ophalen bij een PickUp Point?

U kunt het afhaalpunt voor levering selecteren nadat u uw bestelling heeft afgerond voor leveringen in Continentaal Portugal. Wanneer de levering op het adres na de tweede poging niet succesvol is, kunt u zich met de eigen Leveringsmelding en een officieel identiteitsbewijs, bij voorkeur de Identiteitskaart of Burgerkaart, wenden tot de CTT-winkel of het Pickup Point.

Bestellingen Afhandelen

We verzenden dagelijks van maandag tot vrijdag. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag of de volgende werkdag verzonden.
Ondanks onze beste inspanningen kan de levertijd naar u toe worden verlengd, omdat er zich onvoorziene omstandigheden buiten Casca Rija kunnen voordoen die voor grotere vertragingen zorgen en buiten onze verantwoordelijkheid vallen.

Onjuiste of onvolledige adresgegevens

Casca Rija is niet verantwoordelijk voor het onjuist of onvolledig invullen van het afleveradres van geplaatste bestellingen. In geval van een onjuiste invulling zal het pakket volgens de regels van de vervoerder worden teruggestuurd naar de afzender, en is een nieuwe betaling voor verzending vereist om de bestelling opnieuw te verzenden.

Ontvanger afwezig

Zorg ervoor dat er iemand op het adres is om uw bestelling in ontvangst te nemen. De vervoerder kan tot twee afleverpogingen doen. Als er bij geen van de pogingen iemand op het adres is, wordt de bestelling afgeleverd bij de dichtstbijzijnde CTT-winkel of Pickup Point.
Alle details met betrekking tot de bezorgpogingen worden geregistreerd bij het trackingnummer, dat gevolgd kan worden op de website van de vervoerder met behulp van de trackingcode die door Casca Rija is verstrekt.