Warunki świadczenia usług

PREAMBUŁA

1. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży zostały uzgodnione pomiędzy Casca Rija, Lda, z siedzibą przy Rua do Algar D’Água S/N, 2495-405 Fátima, Portugalia, numer identyfikacji podatkowej 514362219 oraz kontakt +351 911 155 444 (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador), doravante designada por “Casca Rijae osoby, które chcą dokonać zakupów za pośrednictwem strony internetowej www.cascarija.pt doravante designadas por "Użytkownik".

2.º Strony uzgadniają, że zakupy dokonane za pośrednictwem strony internetowej www.cascarija.pt będą regulowane wyłącznie przez niniejszą umowę, z wyłączeniem wszelkich warunków wcześniej dostępnych na stronie internetowej.

 

ARTIGO 1 – PRZEDMIOT

  1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Użytkownik sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.cascarija.pt.
  1. Niniejsze warunki regulują wszystkie etapy niezbędne do zrealizowania zamówienia oraz zapewniają monitorowanie zamówienia i świadczenie usług pomiędzy Stronami Umowy.

 

ARTYKUŁ 2 – ZAMÓWIENIE

  1. O Użytkownik pl sfinalizuj swoje zamówienie, dokonując zakupu za pośrednictwem przedstawionego na stronie procesu www.cascarija.pt, dodając produkt(y) i/lub usługę(i), które chcesz zamówić do koszyka zakupów:
  1. Aby odebrać swoje zamówienie, Użytkownik będzie mógł:
a) Zarejestruj się na stronie internetowej www.cascarija.pt, dostarczając w tym celu wymagane tam informacje.
b) Zaloguj się (podając kombinację e-maila i wybranego hasła przez Użytkownik no ato de registo).
c) Uzupełnij informacje i wybierz opcje dostępne podczas procesu finalizacji zamówienia (adres dostawy i fakturowania, sposób wysyłki, forma płatności, a także NIP i nazwę, które mają być uwzględnione na fakturze do celów podatkowych).
d) O Użytkownik możesz również złożyć zamówienie jako gość, bez konieczności logowania się na utworzone konto, wystarczy przejść do www.cascarija.pt i złożyć zamówienie normalnie, jak wskazano w poprzednim kroku.
  1. A confirmação final da encomenda pelo Użytkownik odpowiada pełnej i całkowitej akceptacji cen oraz opisu produktów dostępnych na sprzedaż, jak również niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży, które będą jedynymi obowiązującymi w zawartej w ten sposób umowie.
  2. A Casca Rija honoruje zamówienia złożone online do wyczerpania dostępnych zapasów. W przypadku braku dostępności produktu(ów) Casca Rija zobowiązuje się poinformować o Użytkownik logo que lhe seja possível.
  3. Dane zawarte na fakturze są wyłączną odpowiedzialnością Użytkownik. Faktura po wystawieniu nie może być ponownie wystawiona z wprowadzonymi zmianami.


ARTYKUŁ 3 – PŁATNOŚĆ

  1. Brak strony internetowej www.cascarija.pt, a Casca Rija propõe ao Użytkownik następujące metody płatności:
  • Cartão de Crédito (Visa, Mastercard);
  • MB Way;
  • Revolut;
  • Referência Multibanco;
  • Transferência Bancária;


ARTYKUŁ 4 – UDOSTĘPNIENIE I DOSTAWA

  1. Realizacja zamówień nastąpi po potwierdzeniu dokonania płatności za dane zamówienie.
  2. Dostawa zamówień odbywa się zazwyczaj w ciągu dwóch kolejnych dni roboczych po odebraniu zamówienia przez odpowiedniego przewoźnika w naszych obiektach. Dostawę realizują firmy CTT, DPD lub Correos Express.
  3. Jeśli zamówienia nie przekraczają wartości 35€, koszt wysyłki wynosi 6€. Przy zamówieniach powyżej 35€ nie ma kosztów transportu związanych z zamówieniem.
  4. Zamówienia są ważne przez siedem dni, chyba że zamówienie zostało zarejestrowane w ramach kampanii promocyjnej, która określa inny termin. Nie można zagwarantować realizacji usługi, cen, rabatów, promocji i ofert po upływie tego terminu. Jeśli płatność nie zostanie przez nas odebrana w wyznaczonym czasie, zamówienie nie będzie mogło zostać zatwierdzone. Wszelkie kwoty otrzymane po tym terminie zostaną zwrócone lub wykorzystane na nowe zamówienie.


ARTYKUŁ 5 – CENY

  1. Ceny podane są w euro, zawierają podatki i opłaty, uwzględniając obowiązujący VAT na dzień płatności zamówienia.
  1. W przypadku wzrostu lub spadku cen jakiegokolwiek produktu i/lub usługi, Użytkownik não será informado, podendo ver os preços atualizados e expostos sempre em www.cascarija.pt.


ARTYKUŁ 6 – ANULOWANIE, ZWROT I/LUB ZWROT PIENIĘDZY

O processo de cancelamento, devolução e/ou reembolso é tratado, caso a caso, pela Casca Rija pl z Użytkownik.

  1. Cancelamento zamówienia opłaconego: uma encomenda pode ser cancelada depois de paga. Caso queira cancelar uma encomenda depois de paga, deve fazer o pedido para o e-mail de contacto store@cascarija.pt e/ou para o contacto telefónico +351 911 155 444 (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador) o mais rápido possível, para que a encomenda não seja expedida antes do aviso de cancelamento do Użytkownik. Zwrot zostanie dokonany przez MB Way na numer kontaktowy powiązany z zamówieniem, jeśli to nie będzie możliwe, o Użytkownik należy przedstawić potwierdzenia płatności oraz posiadania konta lub karty, aby zwrot mógł zostać prawidłowo dokonany przelewem bankowym.
  2. Devolução total da encomenda: caso tenha recebido uma encomenda e queira devolver a totalidade da mesma, deverá entrar em contacto por e-mail para store@cascarija.pt i/lub pod numer telefonu +351 911 155 444 (koszt połączenia do krajowej sieci komórkowej, zgodnie z taryfą użytkownika) até 24h depois de ter recebido a encomenda, aby przyspieszyć proces zwrotu. Jeśli nie ma widocznych powodów zwrotu, w szczególności jeśli zamówienie nie jest uszkodzone, koszt zwrotu wynosi 6€ i powinien zostać opłacony przez MB Way zgodnie z instrukcjami Casca Rija. Pełny zwrot wartości zamówienia zostanie dokonany tylko wtedy, gdy zamówienie dotrze do siedziby Casca Rija totalmente nieskazitelna, tak jak została wysłana przez Casca Rija ao Użytkownik. Aby to zapewnić, konieczne jest, aby Użytkownik wyślij zdjęcia zamówienia przed ponownym odesłaniem do Casca Rija, potwierdzając, że była całkowicie nienaruszona przed zwrotem.
  3. Devolução e reembolso de um produto danificado: caso o Użytkownik receba um produto danificado na sua encomenda, deve comunicar imediatamente, até no prazo máximo de 24h após a recepção da mesma, do Casca Rija, poprzez e-mail kontaktowy store@cascarija.pt i/lub kontakt telefoniczny pod numerem +351 911 155 444 (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador) a informar explicitamente a situação com fotos bem nítidas. Após análise da Casca Rija, produkt zostanie odebrany na odpowiedzialność Casca Rija e o Użytkownik zostanie zwrócona ta sama kwota dotycząca uszkodzonego produktu.
  4. O processo de cancelamento, devolução e/ou reembolso é tratado caso a caso, pela Casca Rija. Prośba o anulowanie zamówienia i odpowiedni zwrot pieniędzy; zwrot zamówienia i odpowiedni zwrot pieniędzy; lub prośba o zwrot pieniędzy za produkt niezgodny i/lub uszkodzony, powinna zostać przesłana na piśmie na adres e-mail store@cascarija.pt i/lub przez WhatsApp na numer +351 911 155 444 (koszt połączenia na krajową sieć komórkową, zgodnie z taryfą użytkownika), do 24 godzin po otrzymaniu zamówienia, przy czym instrukcje dotyczące anulowania, zwrotu i/lub zwrotu pieniędzy za zamówienie lub wartość uszkodzonego i/lub niezgodnego produktu są określone przez Casca Rija, tym samym środkiem komunikacji.
  5. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o Użytkownik należy przedstawić potwierdzenia płatności oraz posiadania rachunku lub karty, aby dokonano zwrotu przelewem bankowym.
  6. A Casca Rija zobowiązuje się do zwrotu Użytkownik no prazo máximo de sete dias.
  7. Caso haja produtos a serem devolvidos à Casca Rija, têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram ao Użytkownik, bez żadnych anomalii ani uszkodzeń.
  8. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela Casca Rija ao Użytkownik para sua aprovação afim de chegarem a um entendimento prático entre as partes.

 

ARTYKUŁ 7 – POLITYKA PRYWATNOŚCI

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Dane te, podlegające przetwarzaniu elektronicznemu, będą przechowywane w bazie/bazach danych firmy Casca Rija e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.

Twoje dostarczenie jest dobrowolne, a zgodnie z prawem gwarantowane jest prawo dostępu, poprawiania i usunięcia wszelkich danych, które Cię bezpośrednio dotyczą, osobiście lub na piśmie, bezpośrednio na adres store@cascarija.pt.

 

ARTIGO 8 – SPORY KONSUMENCKIE

Para resolução de litígios de consumo contacte o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - CNIACC.