Fraktpolicy

Entregas i Portugal

Vi erbjuder fri frakt på köp över 35€ till fastlandet i Portugal. Den genomsnittliga leveranstiden är 1-2 arbetsdagar efter att beställningen har hämtats från våra lokaler. Under 35€ är fraktkostnaden 6€.

Vi erbjuder fri frakt på köp över 45€ till Azorerna och Madeiraöarna. Genomsnittlig leveranstid till huvudöarna efter att beställningen hämtats från våra lokaler är 5 till 10 kalenderdagar och till övriga öar mellan 7 till 12 kalenderdagar. Under 45€ är fraktkostnaden 6€.

Leveranser i Spanien

Vi erbjuder gratis frakt vid köp över 45€ till fastlandet i Spanien. Den genomsnittliga leveranstiden är 1-3 arbetsdagar efter att beställningen har hämtats från våra lokaler. Under 45€ är fraktkostnaden 6€.

Vi erbjuder fri frakt på köp över 45€ till Balearerna och över 59,90€ till Kanarieöarna. O tempo médio de entrega é 1-3 dias úteis após a recolha da encomenda nas nossas instalações. Abaixo dos 59,90€ o custo de envio é 9,90€.

Leveranser till Frankrike, Tyskland, Italien, Österrike, Belgien, Nederländerna, Polen, Sverige, Danmark och Irland

Vi erbjuder gratis leverans för beställningar över 60€ till Frankrike, Tyskland, Italien, Österrike, Belgien, Nederländerna, Polen, Sverige, Danmark och Irland. Den genomsnittliga leveranstiden efter att beställningen har hämtats från våra lokaler är 3 till 7 arbetsdagar, beroende på leveranslandet. Under 60€ är fraktkostnaden 9,90€.

Dessa tidsramar är vägledande och kan förlängas beroende på transportbegränsningar.

Quem realiza as entregas?

Todas as entregas para Portugal Continental são através dos CTT ou Correos Express. Todas as entregas realizadas para os arquipélagos dos Açores e da Madeira são através dos CTT. Todas as entregas realizadas para Espanha Continental são através da Correos Express. Todas as entregas realizadas para Ilhas Baleares e Canárias são através da TNT. Todas as entregas realizadas para Frankrike, Tyskland, Italien, Österrike, Belgien, Nederländerna, Polen, Sverige, Danmark och Irland levereras via TNT.

Kan jag hämta min beställning på en PickUp Point?

Du kan välja upphämtningsställe för leverans efter att du har slutfört din beställning för leveranser i Fastlandsportugal. Om leveransen till adressen inte lyckas efter andra försöket kan du gå till en CTT-butik eller Pickup Point med leveransaviseringen och en officiell ID-handling, helst identitetskort eller medborgarkort.

Orderhantering

Vi skickar dagligen från måndag till fredag. Beställningar som görs under helgen skickas på måndag eller nästa följande arbetsdag.
Trots våra bästa ansträngningar kan leveranstiden till dig förlängas, eftersom oförutsedda händelser utanför Casca Rijas kontroll kan orsaka större förseningar som ligger utanför vårt ansvar.

Felaktig eller ofullständig adress

Casca Rija ansvarar inte för felaktig eller ofullständig ifyllning av leveransadressen för gjorda beställningar. Om adressen fylls i felaktigt kommer paketet enligt transportörens regler att returneras till avsändaren, och en ny fraktavgift måste betalas för att skicka beställningen igen.

Mottagare frånvarande

Se till att någon finns på adressen för att ta emot din beställning. Transportören kan göra upp till två leveransförsök. Om ingen är hemma vid något av försöken kommer beställningen att levereras till närmaste CTT-butik eller Pickup Point.
Alla detaljer relaterade till leveransförsök registreras på tracking number, som kan följas på transportörens webbplats med hjälp av tracking number-koden som tillhandahålls av Casca Rija.