Användarvillkor

INLEDNING

1. Dessa allmänna försäljningsvillkor har avtalats mellan Casca Rija, Lda, med säte på Rua do Algar D’Água S/N, 2495-405 Fátima, Portugal, skattenummer 514362219 och kontakt +351 911 155 444 (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador), doravante designada por “Casca Rija“ och personer som önskar göra köp via webbplatsen www.cascarija.pt doravante designadas por "Användare".

2.º Parterna är överens om att köp som görs via webbplatsen www.cascarija.pt kommer att regleras uteslutande av detta avtal med uteslutning av alla villkor som tidigare fanns tillgängliga på webbplatsen.

ARTIGO 1 – OBJEKT

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Användare sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.cascarija.pt.

2. Dessa villkor reglerar alla nödvändiga steg för att genomföra beställningen och säkerställer uppföljning av beställningen och tjänsteleveransen mellan de avtalsslutande parterna.

ARTIKEL 2 – BESTÄLLNING

1. O Användare sv-SE slutför din beställning genom att slutföra köpprocessen som presenteras på webbplatsen www.cascarija.pt, genom att lägga till den/de produkt(er) och/eller tjänst(er) du vill beställa i kundvagnen:

2. För att ta emot din beställning måste Användare

5. A bekräftelse av beställningen från Användare motsvarar fullständig och heltäckande acceptans av priserna och beskrivningen av produkterna som finns tillgängliga för försäljning samt dessa Allmänna försäljningsvillkor som kommer att vara de enda tillämpliga på det därmed ingångna avtalet.
6. A Casca Rija honrará as encomendas recebidas online até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do(s) produto(s) a Casca Rija comprometerar sig att informera Användare logo que lhe seja possível.
7. Uppgifterna på fakturan är helt och hållet {{}} ansvar. Användare. Fakturan kan inte utfärdas på nytt med ändringar efter att den har utfärdats.

ARTIGO 3 – BETALNING

1. No website www.cascarija.pt, a Casca Rija propõe ao Användare följande betalningsmetoder:

• Kreditkort (Visa, Mastercard);
• MB Way;
  
• Swedish Revolut;
• Referens Multibanco;
• Banköverföring;
  

ARTIKEL 4 – TILLGÄNGLIGHET OCH LEVERANS

1. Leverans av beställningar sker efter bekräftelse av mottagen betalning för respektive beställning.
2. Leverans av beställningar sker normalt inom två arbetsdagar efter att beställningen har hämtats av respektive transportör från våra lokaler. Leveransen utförs av företagen CTT, DPD eller Correos Express.
3. Om beställningen inte överstiger 35 €, är fraktkostnaden 6 €. När beställningen överstiger 35 € tillkommer ingen fraktkostnad.
4. Beställningar är giltiga i sju dagar, om inte beställningen registreras under en kampanj som anger en annan tidsfrist, och det går inte att garantera tjänsten, priser, rabatter, kampanjer och erbjudanden efter denna tidsfrist. Om betalningen inte mottas av våra tjänster inom den angivna tidsfristen kan beställningen inte bekräftas. Eventuella belopp som mottas efter detta datum kommer att återbetalas eller användas för en ny beställning.

ARTIKEL 5 – PRISER

1. Priserna anges i euro, inklusive avgifter och skatter, med hänsyn till den moms som gäller vid tidpunkten för beställningsbetalningen.

2. Om det sker en prisökning eller prisminskning på någon produkt och/eller tjänst, så Användare kommer inte att meddelas, men du kan alltid se de uppdaterade och visade priserna i www.cascarija.pt.

ARTIKEL 6 – AVBESTÄLLNING, RETUR OCH/ELLER ÅTERBETALNING

O processo de cancelamento, devolução e/ou reembolso é tratado, caso a caso, pela Casca Rija sv med Användare.

1. Avbokning av en betald beställning: uma beställning kan avbokas efter att den har betalats. Om du vill avboka en beställning efter att den har betalats, måste du göra en begäran till o e-mail de contacto store@cascarija.pt e/ou para o contacto telefónico +351 911 155 444 (kostnad för samtal till nationellt mobilnät, enligt användarens prislista) så snart som möjligt, så att beställningen inte skickas innan avbokningsmeddelandet från Användare. Återbetalningen kommer att göras via MB Way till det telefonnummer som är kopplat till beställningen, om det inte är möjligt, o Användare deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária corretamente.
2. Full återlämning av beställningen: caso tenha recebido uma encomenda e queira devolver a totalidade da mesma, deverá entrar em contacto por e-post till store@cascarija.pt och/eller till telefonkontakt +351 911 155 444 (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador) upp till 24 timmar efter att ha mottagit beställningen, för att påskynda returprocessen. Om det inte finns några uppenbara skäl för returen, särskilt om beställningen är skadad, är kostnaden för returen 6€ och ska betalas via MB Way enligt anvisningarna från Casca Rija. Den fullständiga återbetalningen av ordervärdet kommer endast att göras när ordern anländer till anläggningen för Casca Rija totalmente fläckfri, precis som den utfärdades av Casca Rija ao Användare. För att säkerställa detta är det nödvändigt att Användare skicka bilder på beställningen innan den skickas tillbaka igen till Casca Rija, bekräftar att den var helt fläckfri innan återlämning.
3. Retur och återbetalning av en skadad produkt: svenska fall det Användare receba um produto danificado na sua encomenda, deve comunicar imediatamente, sv-SE upp till högst 24 timmar efter mottagandet, à Casca Rija, via e-post till store@cascarija.pt och/eller via telefonkontakt på +351 911 155 444 (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador) a informar explicitamente a situação com fotos bem nítidas. Após análise da Casca Rija, produkten kommer att hämtas på ansvar av Casca Rija e o Användare kommer att återbetalas med samma belopp som motsvarar den skadade produkten.
4. O processo de cancelamento, devolução e/ou reembolso é tratado caso a caso, pela Casca Rija. Begäran om avbeställning av beställningen och motsvarande återbetalning; retur av beställningen och motsvarande återbetalning; eller begäran om återbetalning för någon icke överensstämmande och/eller skadad produkt, ska skickas skriftligen till kontaktmailen store@cascarija.pt och/eller via whatsapp till kontakten +351 911 155 444 (custo de chamada para rede móvel nacional, conforme tarifário do utilizador), até 24h após a recepção da encomenda, sendo as instruções de cancelamento, devolução e/ou reembolso da encomenda ou do valor do produto danificado e/ou não conforme definidas pela Casca Rija, genom samma kommunikationsmedel.
5. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o Användare deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
6. A Casca Rija åtar sig att återbetala Användare no prazo máximo de sete dias.
7. Caso haja produtos a serem devolvidos à Casca Rija, måste nödvändigtvis vara i säljbart skick, det vill säga i samma skick som de anlände till Användare, utan några avvikelser eller skador.
8. Se värdet som resulterar från byte av produkter i en beställning är lägre eller högre än det ursprungliga värdet, kommer villkoren för justering att anges av Casca Rija till Användare för din godkännande för att nå en praktisk överenskommelse mellan parterna.

ARTIKEL 7 – INTEGRITETSPOLICY

Behandlingen av dina uppgifter sker i enlighet med lagstiftningen om skydd av personuppgifter. Dessa, som är föremål för databehandling, kommer att finnas i {{}} databas(er) hos Casca Rija och är avsedda för registrering och presentation av andra produkter och tjänster, samt institutionell information, som tillhandahålls av dem.

Din tillhandahållning är frivillig och enligt lag garanteras rätten att få tillgång till, rätta och radera alla uppgifter som direkt rör dig, personligen eller skriftligen, direkt till adressen store@cascarija.pt.

ARTIGO 8 – KONSUMENTTVISTER

Para resolução de litígios de consumo contacte o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - CNIACC.