politique de confidentialité

1 - Introduction

Nous nous engageons à respecter la vie privée et la confidentialité des données personnelles qui nous sont fournies et, c'est pourquoi, dans cette Politique de Confidentialité, vous trouverez des informations sur la manière dont elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données. Nous adoptons des mesures administratives et technologiques pour nous conformer au nouveau Règlement Général sur la Protection des Données.

L'utilisation de ce site web est régie par les termes et conditions indiqués ci-après et que le Utilisateur se oblige à respecter intégralement. Le Utilisateur vous ne devez pas utiliser ce site web si vous n'acceptez pas ces termes et conditions.

2 - Votre consentement

En utilisant notre site web et nos plateformes, le Utilisateur concorde avec notre Politique de Confidentialité.

3 - Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?

Les données personnelles collectées sont principalement destinées à répondre aux demandes d'information et de contact, à la gestion contractuelle, à la prestation des services et à la communication des modifications des produits et services souscrits, pouvant toutefois, avec votre consentement, être également utilisées pour la diffusion de nouveaux produits et services ainsi que des actualités sur la Casca Rija, dans la réalisation d'enquêtes d'évaluation et dans des actions d'information légalement obligatoires.

4 - Quelles données personnelles sont collectées ?

Normalement, les données personnelles collectées se limitent au Nom, Adresse, Numéro de Téléphone / Mobile, Numéro d'Identification Fiscale, Adresse E-mail, mais d'autres données nécessaires à la fourniture de produits ou services peuvent être collectées. De plus, lors de l'envoi d'e-mails, des données statistiques sont recueillies afin de connaître le comportement de chaque abonné vis-à-vis de l'e-mail reçu.

5 - Comment les données personnelles sont-elles collectées ?

En général, les données personnelles sont collectées lors de la souscription à l'un de nos produits ou services, certaines données personnelles étant obligatoires pour la fourniture du service.
Nous recueillons également vos données lorsque vous vous abonnez à l'envoi de newsletters, pour répondre à vos messages et demandes d'information, pour analyser et formaliser votre candidature en tant que partenaire ou collaborateur, pour les opérations et la gestion du site web, pour la prévention des fraudes et pour conserver un enregistrement de vos coordonnées.
Nous respectons toujours votre droit à la vie privée et ne collectons aucune information personnelle vous concernant sans votre consentement préalable et explicite. Vos données personnelles ne seront pas réutilisées à d'autres fins qui n'auraient pas été préalablement identifiées ou qui n'auraient aucun lien avec les finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
Toutefois, la fourniture de données incorrectes ou inexactes relève de votre seule responsabilité.

6 - Données des mineurs

Le site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans, c'est pourquoi nous demandons à ces mineurs de ne pas utiliser le site web et de ne pas nous fournir de données personnelles via celui-ci.

7 - Données sensibles

Nous demandons expressément de ne pas nous envoyer ni nous communiquer aucune donnée personnelle sensible, c’est-à-dire des informations révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les informations génétiques, les informations biométriques, les données relatives à la santé ou les données relatives à la vie sexuelle d’une personne physique ou à son orientation sexuelle. Ces données personnelles seront immédiatement supprimées.

8 - Quelle est la durée de conservation des données personnelles ?

Nous tenons à préciser que les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées pendant une période maximale de dix ans. Cependant, dans certains cas, nous pourrons conserver les données pendant des périodes plus longues, notamment lorsque la loi l'exige.

9 - Droit d'accès, de rectification et de mise à jour des données

Aux termes de la législation applicable, il vous est garanti, en tant que titulaire des données, le droit, à tout moment, d'accéder à vos données personnelles, de demander leur rectification ou leur ajout, de vous opposer au traitement des données, à l'exception de celles strictement nécessaires à la prestation du service et/ou de demander la portabilité des données, de requérir la suppression de vos données à des fins de marketing ou de télémarketing ou d'inclusion dans des listes d'abonnés et de services d'information.
Vous pouvez demander l'une des actions mentionnées ci-dessus via notre page de contact présente sur le site web, en utilisant le moyen le plus pratique et accessible à vos besoins, en établissant une communication avec nous par notre adresse, téléphone ou e-mail.
Dans le cas où vous nous demanderiez la suppression de certaines de vos données personnelles ou de la totalité de celles-ci, certains des services demandés pourraient ne pas vous être fournis, en conservant les données personnelles nécessaires au respect de vos obligations légales.
Nous nous réservons le droit de demander l'accès aux éléments d'identification de l'auteur de la commande afin de vérifier son identité.

10 - Divulgation d'informations à des tiers

Nous ne vendons ni ne commercialisons vos données.
Dans le cadre de son activité, nous pouvons faire appel à des tiers pour la prestation de certains services, ce qui peut impliquer l'accès, par ces entités, aux données personnelles de nos utilisateurs et clients. Lorsque cela se produit, nous prenons toutes les précautions appropriées, en imposant contractuellement à ces entités de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour empêcher tout traitement illicite des données et pour garantir leur disponibilité, intégrité et confidentialité.
Les données personnelles pourront également être mises à la disposition des tribunaux et des autres autorités compétentes, dans le strict respect des dispositions légales, notamment lorsqu'elles s'avèrent nécessaires à la résolution de litiges relatifs à la facturation et aux activités relatives à la protection de la sécurité publique, à la défense et à la sécurité de l'État, ainsi qu'à la prévention, à l'enquête ou à la détection d'infractions pénales.

11 - Sécurité

Assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données est un engagement que nous prenons envers tous nos clients et utilisateurs.
Dans ce sens, nous suivons les meilleures pratiques de gestion de la sécurité de l'information, exigeant de nos collaborateurs le respect strict des normes rigoureuses, assurant la sécurité des données personnelles qui nous sont communiquées, ne pouvant utiliser ces données à d'autres fins que celles définies dans le contrat, ni les corréler avec d'autres données dont ils disposent.
Nous attirons votre attention sur le fait que les données circulant sur Internet ne sont pas totalement protégées contre d'éventuels détournements, la communication de mots de passe d'accès, mots de passe, codes confidentiels et de toute information sensible se faisant sous votre entière responsabilité.

12 - Cookies

Nous utilisons des cookies sur ce site web. Un cookie est un petit fichier texte qui identifie votre ordinateur sur notre serveur. Les cookies eux-mêmes n'identifient pas l'utilisateur individuel, seulement l'ordinateur utilisé. Les cookies ne sont pas utilisés pour collecter des informations personnelles.
Ce site utilise des cookies qui servent à aider à déterminer l'utilité, l'intérêt et le nombre d'accès au site web, permettant une navigation plus rapide et efficace, éliminant la nécessité de saisir plusieurs fois les mêmes informations.
L'utilisation de cookies par ce site supposera toujours votre consentement préalable.

Les cookies que nous utilisons sont :

1. PHPSESSID: cookie qui permet au site web de répondre à toute action que le Utilisateur exécute sur le site web, comme remplir un formulaire d'enquête. Le site web ne fonctionne pas correctement si ce cookie n'est pas utilisé.
2. xms_user: cookie utilisé par les utilisateurs de backoffice. Le site web fonctionne correctement si ce cookie n'est pas utilisé.
3. __utma, __utmb, __utmc, __utmz: Les cookies __utmz commençant par "__utm" permettent le fonctionnement du logiciel d'analyse (analytics). Ce logiciel aide à analyser les visiteurs du site web et à fournir des informations anonymes, telles que les navigateurs utilisés, les visiteurs récurrents et la réponse aux activités marketing.
4. __atuvc: Le cookie _atuvc est créé et lu par le JavaScript du site web qui permet le partage de contenus sur les réseaux sociaux "AddThis".

Tous les navigateurs permettent à Utilisateur accepter, refuser ou supprimer les cookies, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans le navigateur concerné. Vous pouvez configurer les cookies dans le menu « paramètres » ou « préférences » de votre navigateur. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été créés et comment les gérer et les supprimer, visitez www.allaboutcookies.org qui inclut des informations sur la gestion de vos paramètres pour les différents fournisseurs de navigateurs.
Notez cependant que la désactivation des cookies peut affecter, partiellement ou totalement, votre expérience de navigation sur le site web.

Désactivation de Google Analytics dans le navigateur

Pour offrir aux visiteurs un plus grand choix quant à la manière dont leurs données sont collectées par Google Analytics, Google a développé le module complémentaire de désactivation pour navigateur Google Analytics. Ce module communique avec le JavaScript de Google Analytics (ga.js) pour indiquer que les informations concernant la visite du site ne doivent pas être envoyées à Google Analytics. Le module complémentaire de désactivation pour navigateur Google Analytics n'empêche pas l'envoi d'informations au site lui-même ni à d'autres services d'analyse web. En savoir plus sur le module complémentaire de désactivation pour navigateur Google Analytics.

13 - Liens vers des sites web tiers

Les liens présents sur ce site web peuvent conduire à d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables, n'approuvons ni ne soutenons de quelque manière que ce soit le contenu de ces sites web, ni des sites web qui y sont liés ou qui y sont mentionnés.

14 - Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, c'est pourquoi nous vous conseillons de la consulter régulièrement.
Toutes les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site web.
Si vous vous opposez aux modifications de notre politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser nos services, y compris le site web.

15 - Dispositions générales

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de virus pouvant infecter l'ordinateur ou le réseau de Utilisateur, ou d'autres biens, en raison de l'accès à notre site web avec transfert de contenus de celui-ci vers l'ordinateur ou le réseau de l'utilisateur.

16 - Contacts, questions et demandes

Si vous avez une question ou un doute, ou si vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou modifier toute information personnelle que nous possédons vous concernant, ou si vous avez une préoccupation concernant la manière dont nous traitons toute question de confidentialité, veuillez nous contacter via notre page de contact présente sur le site web, en utilisant le moyen le plus pratique et accessible à vos besoins, en établissant une communication avec nous via notre adresse, téléphone ou e-mail présents dans les contacts.